I contratti analoghi richiesti ai fini della dimostrazione del possesso della capacità tecnica e professionale devono avere ciascuno la durata minima di 24 mesi. Nel caso di contratto oggetto di proroga contrattuale o di proroga tecnica la durata complessiva del contratto (che sostanzialmente riguarda una prestazione resa senza soluzione di continuità) deve essere di almeno 24 mesi.

1.
Si conferma che l’offerta economica deve essere corredata dalla “scheda quotazioni servizi comunicazione”; entrambi i documenti dovranno, pertanto, essere inseriti nella Piattaforma.

2.
Le ulteriori informazioni, rispetto alla data di inizio del contratto analogo, possono, come proposto, essere inserite nel campo “descrizione” oppure è possibile riportare tali informazioni in documento allegato al DGUE (l’importante è che il file del DGUE, comprensivo di tale allegato, costituisca un unico documento in .pdf).

3.
Rispetto a tale criterio, il punteggio è articolato su base annua.

Per ciascuno anno verrà attribuito un punteggio fino ad un massimo di 3 punti. Il punteggio massimo verrà attribuito per una attività che sia stata svolta per l’intera annualità e che sia espressiva di tutte le fasi proprie della attività di comunicazione. In ogni altro caso, il punteggio, entro tale limite massimo, verrà parametrato in ragione della durata e del contenuto dell’esperienza maturata.

Per tale criterio, infine, è in ogni caso attribuibile un punteggio complessivo massimo di 9 punti.

4.
Si intendono i Piani di comunicazione in senso complessivo integrato, così come emergeranno dal Piano dei Social media annuale e dalla strategia generale proposta.

5.
Il video dovrà essere incentrato sulla presentazione dell’INAPP (come riportato nel criterio 2 della tabella 2 del Capitolato tecnico) rispetto alle attività destinate alla tematica di giovani e lavoro (come indicato nel criterio 2.1 della tabella 2 del medesimo Capitolato).

6.
Si intende, come da oggetto della prestazione, un articolo sulle attività svolte dall’Agenzia Erasmus+ dell’INAPP.

Non sono previsti limiti al numero delle pagine o particolari formati dei files/font dell’offerta tecnica. Il Portale TuttoGare non pone un limite di dimensione del file.

Il problema è noto e, a seguito di confronto con ANAC, deve intendersi non rilevante. E’, pertanto, possibile procedere al pagamento assicurandosi che il codice fiscale 80111170587 sia correttamente riportato nell’avviso di pagamento.

1.
Si conferma che tutti gli operatori economici del costituendo raggruppamento devono registrarsi ai servizi ANAC ai fini dell’operatività del FVOE.

2.
Per newsletter si intende un pdf digitale. Il numero di pagine non rileva in sede di valutazione dell’offerta tecnica.

3.
Per contenuti grafici animati si intendono contenuti visivi, che uniscono grafica e animazione per web e social.

4.
Si intende il contributo grafico per la realizzazione degli elementi (immagine di copertina, foto profilo, ecc.) utili per la creazione di pagine social dedicati agli ambasciatori Erasmus+ VET.

Atteso che l’Agenzia intende aprire n. 4 pagine, che raccoglieranno i contributi creati dai 10 ambasciatori per il settore VET, sui social media Facebook, Instagram, X e Linkedin, gli elementi grafici, con lo stesso layout, dovranno essere declinati e adattati alle caratteristiche di ogni social sopra indicato.

5.
L’Agenzia realizza una campagna promozionale all’anno, in corrispondenza dell’invito a presentare proposte che la Commissione europea emana annualmente.

6.
Per pianificazione e produzione dei contenuti INAPP, si intende l’elaborazione e l’aggiornamento di piani editoriali mensili dedicati ai vari canali social; mentre per pianificazione e produzione dei contenuti per l’Agenzia nazionale Erasmus+, si intende la redazione e l’aggiornamento dei piani editoriali mensili specifici della stessa agenzia e quindi distinti da quelli realizzati per INAPP.

La gestione dei canali social, intesa come l’alimentazione costante delle pagine social dell’Agenzia secondo i contenuti dei piani editoriali concordati (Facebook, Instagram, LinkedIn, X e YouTube), riguarda soltanto l’Agenzia nazionale Erasmus+.

7.
Si conferma che si fa riferimento a tutti i canali social.

8.
La definizione della numerica dei contenuti mensili verrà concordata con INAPP nel rispetto di quanto in merito riportato nel capitolato tecnico.

9.
Per diffusione si intende l’attività di comunicazione.

10.
Come da Capitolato tecnico (Tabella 1, sezione 3), i contenuti audiovisivi e multimediali dovranno essere elaborati e prodotti dal soggetto aggiudicatario in conformità agli aspetti in merito previsto dal medesimo capitolato.

11.
I post, in numero complessivamente pari ad almeno 30 al mese e riferiti alle pagine social dell’Agenzia Erasmus+, dovranno essere declinati ed adattati rispetto ai diversi canali social su cui verranno diffusi.

12.
La gestione dei canali social prevede un’attività di community management in stretto raccordo con INAPP.

L’attività di gestione dei canali social dell’Agenzia nazionale Erasmus+ comprende anche la moderazione e la risposta ai commenti tramite FAQ fornite dalla medesima Agenzia per le domande di carattere generale o per le domande più frequenti. In ogni altro caso le risposte saranno fornite e concordate con l’Agenzia Erasmus+.

13.
Si intende la creazione e la gestione di pagine dedicate agli Ambasciatori Erasmus+ per il settore VET sui seguenti social media: Facebook, Instagram, X e Linkedin. Per uniformità, gli elementi grafici, con lo stesso layout, dovranno essere declinati e adattati alle caratteristiche di ciascuno dei suddetti social.

14.
Sì, si conferma che le attività indicate al chiarimento n. 13 includono: apertura dei canali, definizione della strategia, produzione dei contenuti e pubblicazione.

15.
Gli ambasciatori Erasmus+ da coinvolgere nell’attività per il settore VET saranno n. 10.

16.
Come già indicato nel chiarimento n. 13 sopra riportato, le pagine dovranno essere aperte e gestite sulle seguenti piattaforme social: Facebook, Instagram, X e Linkedin.

17.
Ai fini della individuazione delle attività di cui alla gestione delle campagne pubblicitarie digitali SEO e SEM si rinvia a quanto previsto nel dettaglio alla sezione 6 della Tabella 1 del Capitolato tecnico.

18.
Il video dovrà essere incentrato sulla presentazione dell’INAPP (come da criterio 2 di cui alla tabella 2 del Capitolato tecnico) rispetto alle attività destinate alla tematica di giovani e lavoro (come da criterio 2.1 della tabella 2 del medesimo Capitolato).

19.
A tal fine, non sono previsti dati da prendere necessariamente a riferimento. A titolo meramente esemplificativo, potranno essere utilizzati i dati presenti su qualsiasi pubblicazione INAPP (come da link al sito dell’Istituto: Pubblicazioni - INAPP).

20.
I piani social verranno valutati nella loro articolazione e complessità, attribuendo agli stessi un punteggio sino ad un massimo di 20, come da Tabella 2 del Capitolato tecnico.

21.
Per campagne di comunicazione si intendono i piani di comunicazione, in senso complessivo e integrato, su social media. Non rileveranno altri canali rispetto a quelli social.

22.
Il criterio 4 della tabella 2 del Capitolato tecnico attiene agli aspetti inerenti la valutazione dell’offerta tecnica, non invece ai requisiti di capacità tecnica e professionale.

Ciascun offerente, rispetto al suddetto criterio 4, dovrà esaustivamente rappresentare, nell’ambito della relazione tecnica presentata in sede di partecipazione alla gara, la specifica esperienza pregressa maturata.

1.
In sede di offerta tecnica deve essere presentata la documentazione riportata nel Capitolato tecnico (in particolare al punto 13.Offerta Tecnica).

2.
Per la presentazione, di cui alla relazione tecnica, non sono previste caratteristiche specifiche di editing, né determinate dimensioni.

3.
Ciascun offerente potrà fornire, nell’ambito della relazione tecnica presentata in sede di partecipazione alla gara, la rappresentazione della propria realtà aziendale, come complessivamente considerata dal punto di vista tecnico, organizzativo, nonché in ordine alla esperienza pregressa maturata.

4.
I curricula del gruppo di lavoro vanno inseriti nell’offerta tecnica, nel rispetto delle indicazioni precisate, anche in ordine al trattamento dei dati personali e sensibili, nel Disciplinare all’art. 14.Offerta Tecnica.

5.
Ciascun offerente dovrà esaustivamente rappresentare, nell’ambito della relazione tecnica presentata in sede di partecipazione alla gara, la specifica esperienza pregressa maturata.

6.
Le modalità di presentazione dello storyboard sono a libera sceltadel singolo offerente.

7.
Le modalità di presentazione sono a libera sceltadel singolo offerente.

1.
Sia il Capitolato che il Disciplinare prevedono quale requisito “avere eseguito (…) almeno tre contratti analoghi”.

In tal senso anche l’art. 100, comma 11, del Codice dei Contratti. Ragion per cui non è sufficiente l’avvenuta aggiudicazione, ma verrà presa in considerazione l’avvenuta esecuzione della prestazione per almeno 24 mesi.

2.
Si conferma che le produzioni audiovisive possono essere grafiche, o in alternativa, con utilizzo di clip da image Bank e può essere richiesto anche girato da montare.

3.
Si conferma che l'importo per l'acquisto degli spazi ADS è di 22.000 € IVA compresa (ovvero 18.032,79 €+IVA compresa), il prezzo di euro 22.000 è comprensivo di IVA.

Si conferma che il suddetto importo è relativo all’intera durata dell’affidamento.

1.
Per INAPP, il brand book sarà fornito alla società aggiudicatrice, al momento dell’avvio del contratto.

Per quanto riguarda l’identità visiva dell’Agenzia Erasmus+, le linee guida grafiche comunitarie a cui adeguare l’impostazione grafica del Programma Erasmus sono disponibili al seguente indirizzo:

https://www.erasmusplus.it/area-stampa/ alla sezione “Materiali per i beneficiari”

In particolare, i documenti rilevanti sono:

Erasmus+ Communication strategy (2023)

Erasmus+ Visual Guidelines ver. 2023

2.
La pagina LinkedIn dell’Agenzia Erasmus+ Inapp è visibile al seguente indirizzo: https://www.linkedin.com/company/agenzia-nazionale-erasmus-inapp

3.
Le pagine social dedicate agli Ambasciatori verranno realizzate successivamente.

L’Agenzia Erasmus+ intende aprire n. 4 pagine, che raccoglieranno i contributi proposti dai 10 ambasciatori per il settore VET, sui seguenti social media: Facebook, Instagram, X e Linkedin.

Il contributo grafico è richiesto sia per la realizzazione degli elementi (immagine di copertina, foto profilo ecc…) utili per la creazione di pagine social, sia per la creazione di eventuali grafiche da utilizzare per i post che saranno pubblicati.

4.
Per l’Agenzia Erasmus+, per monitoraggio quotidiano, o comunque frequente, si intende una ricognizione delle attività e dei contenuti delle maggiori fonti social e web correlate ai temi di competenza dell’Agenzia (Commissione europea, le altre Agenzie nazionali Erasmus + a livello nazionale ed europeo, le agenzie europee, ecc., con le quali esiste una collaborazione continua e coordinamento su alcuni contenuti). Le fonti che necessitano del suddetto monitoraggio saranno indicate dall’Agenzia stessa.

Per l’Agenzia Erasmus+ il report sui dati dei social media dovrà essere realizzato su base mensile. Mentre per l’analisi delle performance dei canali social, relative sia all’INAPP che all’Agenzia ERASMUS +, si prevedono report trimestrali, semestrali e annuali.

5.
L’importo massimo di euro 67.213,11, oltre iva, è destinato esclusivamente per l’acquisto degli spazi Ads e per le campagne pubblicitarie digitali (SEO SEM).

Nell’offerta tecnica dovranno essere presenti le figure professionali indicate al par. 4.2 “RISORSE PROFESSIONALI NECESSARIE” del Capitolato tecnico. Nulla toglie che, oltre a tali figure necessarie, possa essere presente anche un Web Marketing Specialist.

6.
Il singolo offerente dovrà occuparsi di tutte le attività di monitoraggio e analisi indicate al punto 5 della sezione 4 (Supporto alla comunicazione social) della tabella 1 del Capitolato tecnico.

La figura dell’esperto analista rientra tra quelle che dovranno essere necessariamente presenti tra le risorse professionali che, ai sensi del punto 4.2 del Capitolato tecnico, il singolo offerente dovrà garantire.

7.
L’articolo sulle attività svolte da Erasmus+, previsto al punto 13 del Capitolato tecnico ed oggetto di valutazione come da tabella 2 (14.1 “Criteri di valutazione dell’offerta tecnica”), criterio 2, del medesimo Capitolato è richiesto ai soli fini della valutazione dell’offerta tecnica. Per tale articolo non è prevista alcuna specifica destinazione.

8.
Si conferma che le informazioni relative al possesso della idoneità professionale, come richiesta al punto 10 del Capitolato tecnico, devono essere inserite nella seconda sezione della Parte IV del DGUE “Iscrizione in un registro commerciale”.

9.
Si conferma che le informazioni relative al possesso delle capacità tecniche e professionali devono essere inserite nella sezione C della parte IV del DGUE. Le ulteriori informazioni, rispetto alla data di inizio del contratto analogo, possono essere inserite nel campo “descrizione” oppure è possibile riportare tutte le informazioni afferenti i contratti analoghi in documento allegato (l’importante è che il file del DGUE, comprensivo di tale allegato, costituisca un unico documento in .pdf).

10.
L’offerta economica, debitamente firmata e corredata della “scheda quotazioni servizi comunicazione”, deve essere formulata su carta intestata dell’operatore economico oppure deve riportare il timbro del medesimo operatore.

11.
All’art. 9 del Disciplinare di gara è richiesto che “L’offerta è corredata, a pena di esclusione, da una garanzia provvisoria pari a 2% del valore complessivo dell’appalto”. Per mero errore materiale derivante da operazione aritmetica non corretta, è stato riportato l’importo rilevato, ma quello esatto, come conseguente al calcolo del 2%, é pari a euro 17.660,16.

12.
Il pagamento dell’imposta di bollo, assolto secondo le modalità indicate all’art. 13.1 del Disciplinare di gara, deve essere unico, indipendentemente dal numero dei C.U.P., per l’istanza di partecipazione con indicazione del C.I.G. della procedura di gara.

13.
Ogni costo per la realizzazione del servizio è a carico dell’operatore economico.

14.
Si conferma che nell’offerta economica deve essere indicato il prezzo complessivo al netto di iva e degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi di interferenza. Si segnala che la prestazione oggetto di gara consiste nella fornitura di servizi di natura intellettuale per cui non trova applicazione il comma 9 dell’art. 108 del D.Lgs. n. 36/2023.

Si rinvia ai chiarimenti resi in data odierna in risposta alla richiesta inoltrata in data 11 settembre alle ore 11:01. I chiarimenti richiesti sono infatti identici.

1.
Il video dovrà essere incentrato sulla presentazione dell’INAPP (come da criterio 2 della tabella 2 del Capitolato tecnico) rispetto alle attività destinate alla tematica di giovani e lavoro (come da criterio 2.1 della tabella 2 del medesimo Capitolato).

2.
In tal senso, i piani social dovranno essere conformi alle complessive indicazioni fornite a pag. 10 del Capitolato tecnico – Paragrafo 13 (OFFERTA TECNICA), punti 1 e 2.

3.
Non è previsto un template standard o format editoriale.

4.
La copia delle certificazioni utili alla riduzione dell’importo della garanzia provvisoria devono essere caricati mediante file zip unitamente alla garanzia provvisoria.

5.
Si conferma che il pagamento del contributo ANAC è verificato mediante FVOE.

6.
Il pagamento dell’imposta di bollo deve avvenire nel rispetto delle indicazioni contenute nell’art. 13.1 del disciplinare di gara.
Laddove il pagamento dell’imposta di bollo venga effettuato mediante acquisto di contrassegno telematico (marca da bollo), è possibile fornire l’indicazione il numero seriale della marca stessa nell'istanza di partecipazione ed allegare la copia conforme del contrassegno telematico annullato.